Con un legado sólido de cerca de 150 años, estamos liderando el camino para reimaginar y mejorar la vida hoy, así como para las generaciones futuras, a través de nuestras marcas y tecnologías innovadoras y sustentables, en nuestros equipos de todo el mundo. Henkel ocupa posiciones de liderazgo en los negocios industriales y de consumo: nuestro portafolio incluye reconocidos productos para el cuidado del cabello, detergentes para la ropa, suavizantes de telas, así como adhesivos, selladores y recubrimientos funcionales.
HR Systems Management & Contact Center Specialist with English and Italian (m/f)
Apply for this role
About this Position
Are you looking to build a career in Project Management, People Leadership, Systems & Tech Expertise, or as an HR Generalist? Your journey starts with us.
Join our Systems Management & Contact Center team and explore a wide variety of topics and exciting challenges that will pave the way for your career advancement.
What you´ll do
- We offer a highly motivating position where you can develop your skills in several areas:
- Enhance your soft skills in communication, teamwork, remote cooperation, and stakeholder management
- Gain technical knowledge of a diverse range of HR systems and tools (SAP, Cornerstone, SNOW, CRM, etc.)
- Learn in detail how Human Resources processes function in a corporate environment and how HR sub-processes are interlinked
- Your daily tasks include:
- Interfacing and communicating with local HR departments worldwide, actively using your language skills via email or phone
- Serving as the first contact point for employees regarding questions about HR tools and applications, global annual processes, HR policy, internal regulations, etc
- Supporting incoming requests via phone (Contact Center) and internal ticketing tools
- Closely interacting with colleagues from different GBS+ locations in Cairo, Manila, and Mexico
- Supporting new and challenging HR initiatives and actively participating in the implementation and improvement of new projects in HR areas
What makes you a good fit
- Proficient in Italian and English, both written and spoken, is a must
- Work experience with an emphasis on customer service is an advantage
- Intermediate MS Office skills
- Proactive, open-minded, self-reliant, customer-oriented team player with good communication skills
- Active usage of AI tools is welcome
Some perks of joining Henkel
- Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model and up to 30 days per year for remote work abroad
- Diverse national and international growth opportunities
- Globally applicable well-being standards, including health and preventive care programs
- Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
- Employee Share Plan with voluntary investment and Henkel matching shares
- 13th salary, incentives
- Cafeteria benefit system, Multisport card
- Henkel shop and Henkel nursery school
- Extra paid days off for special events, referral and relocation bonus
Salary: €1,550 – €1,600 gross per month. The advertised amount represents a starting salary range. The final salary will be determined based on the above criteria and confirmed after the interview process.
At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.
JOB ID: 26103282
Job Locations: Slovakia, Bratislavsky Kraj, Bratislava
Contact information for application-related questions: recruitmentslovakia@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application
Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.
Acerca de Henkel
FAQ
Estoy interesado en varios puestos de trabajo. ¿Puedo postularme para varios puestos al mismo tiempo?
Sí. Solo necesitas crear y completar tu perfil en nuestro sistema de postulación en línea. Una vez listo, podrás postularte a todas las vacantes que sean de tu interés.
La oferta de empleo está redactada en inglés; ¿debería redactar mi solicitud también en inglés?
¡Sí, por favor! Henkel es una empresa internacional y colaborarás con colegas de todo el mundo. Por eso, el inglés es el idioma oficial de nuestra empresa.
Como regla general, te recomendamos presentar tu postulación en el mismo idioma en el que está publicada la vacante. Esto facilita una comunicación clara y mantiene la consistencia durante todo el proceso de selección.
¿Recibiré actualizaciones sobre el estado de mi postulación?
Sí. Sabemos que cada vacante y cada persona son únicas, por eso buscamos encontrar la mejor oportunidad tanto para ti como para Henkel.
Durante todo el proceso de selección, te mantendremos informado sobre el avance de tu postulación y podrás consultar su estado en cualquier momento desde tu perfil de candidato.
Tu experiencia con Henkel comienza con transparencia, comunicación y respeto mutuo.
¿Pueden los empleados cambiar entre áreas de negocio y/o a un país diferente?
Sí. Nuestra filosofía del “Triple Dos" está diseñada precisamente para eso: animar a los mejores profesionales a desempeñar al menos dos funciones diferentes, en dos áreas de negocio distintas y en dos países diferentes.
¿Por qué promovemos esto? Porque creemos que las experiencias diversas en todas las funciones y ubicaciones son clave para su desarrollo y le ayudarán a obtener una comprensión integral de Henkel como empresa global.
¿Con quién me comunico si tengo preguntas sobre mi solicitud?
Nuestro equipo de reclutamiento está aquí para ayudarte con cualquier pregunta o solicitud que puedas tener durante todo el proceso de solicitud.
No dudes en comunicarte con el equipo aquí. ¡Estaremos encantados de ayudarte!